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Mostrando las entradas de 2018

QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER Y CUÁLES SON SUS PRINCIPALES FUNCIONES EN LA EMPRESA

El Community Manager es el  profesional  responsable de  construir, gestionar y administrar la comunidad online  alrededor de una  marca en Internet,  creando y manteniendo  relaciones estables y duraderas  con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. ¿Está cualquier usuario de Internet preparado para realizar las funciones de un Community Manager? En realidad, y a pesar de lo que muchos puedan pensar a simple vista, no es así. La gestión de una marca en Internet exige poseer un conjunto de habilidades, técnicas y destrezas que es necesario trabajar. Puedes adquirirlas por tu cuenta o acelerar el proceso realizando algún programa de formación para community managers, pero lo cierto es que no te puedes librar de la formación. Si bien hay un conjunto de cualidades intrínsecas; como la empatía y una buena dosis de creatividad e ingenio, que te ayudan a llevar a cabo las funciones del Commun...

COMO FUNCIONA EL MARKETING DIGITAL (VIDEO)

Fuente: Juan Merodio/Youtube

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE MARKETING DIGITAL

Cuando de  Marketing Digital  se trata es normal que tengamos dudas sobre lo que debemos hacer y qué necesitamos para tener éxito. Pero si hay algo que no va a cambiar, es lo impredecible que puede resultar poner en práctica este tipo de Marketing ya que podrías tener éxito desde que inicias o tener que trabajar un poco más para lograrlo. Lo mejor es que aquí encontrarás algunas respuestas a esas dudas que tienes en cuanto a empezar a aplicar esta herramienta en tu empresa. 1.   ¿Por qué mi negocio debe considerar el uso de  Marketing Digital  en el primer lugar? En la actualidad un gran porcentaje de la población tiene acceso a Internet y por ende su mercado objetivo ya estará en línea utilizando las  redes sociales  o sitios de redes o simplemente haciendo uso de motores de búsqueda (por ejemplo, Google) para encontrar los productos o servicios que ofrece su empresa. Es por esta razón que estar en línea le ofrece muchas oportunidades a su ...

IMPORTANCIA DEL MARKETING DIGITAL

Vivimos la era del “estar conectados” y cabalmente, la principal función del  marketing digital  es "mantener conectada" (24 horas del día, los 7 días de la semana) a la empresa u organización con sus segmentos y/o nichos de mercados y sus clientes. Cabe señalar, que la función de "mantener conectada" a la empresa u organización implica diversas situaciones, como las siguientes: Estar visible y disponible en un determinado lugar (que en este caso es virtual). Brindar datos, información y/o noticias de interés. Recepcionar lo que el público objetivo y clientes tengan para decir (opiniones, sugerencias, comentarios, reclamos, etc.). Conectar a las personas que son parte del público objetivo o que son clientes, entre sí. Ofrecer una experiencia positiva, beneficiosa y en lo posible, memorable. Otras ventajas del Marketing Digital son: o     Medición : cuando se realiza una estrategia de marketing dig...

LIBROS RECOMENDADOS DE MARKETING DIGITAL

1.  Cómo triunfar en redes sociales.   En este libro, uno de los referentes dentro del marketing digital, aúna multitud de consejos prácticos para conseguir todo lo que te propongas en Internet. Además, podrás también sacarle mucho más partido a tus redes sociales. El objeto del libro es responder a muchas de las dudas que tienen los usuarios de redes sociales cuando comienzan a utilizarlas. AUTOR: Manuel Moreno:  Periodista. Redactor jefe en Kelisto.es y fundador de TreceBits.com. 2. Triunfagram Este libro es el primero que hay específico sobre la red social Instagram. En el podrás encontrar 330 páginas llenas de estrategias, consejos, trucos y demás para triunfar en esta red social. Además, el libro incluye 77 tipos distintos de contenidos para brillar en Instagram y 8 plantillas editables. Este es sin duda el manual idóneo si lo que quieres es llevar tu cuenta de Instagram a otro nivel.  Autora : Vilma Núñez:  la polifacética Vilma Núñez e...

PUBLICIDAD EN INTERNET

La publicidad en Internet  es una forma de mercadotecnia y publicidad que utiliza internet para dirigir mensajes promocionales a los clientes. Incluye el email marketing,  mercadotecnia en buscadores web (SEM) , mercadotecnia en redes sociales, muchos tipos de publicidad por visualización (como banners en páginas web) y publicidad móvil. Como en otros contenidos publicitarios, la publicidad por internet involucra frecuentemente tanto a un publicitario, quien integra la publicidad en su plataforma en línea, como a un anunciante, quien provee el contenido que será mostrado por el anuncio. Otros participantes potenciales son agencias de publicidad, proveedores de servidor y otros anunciantes afiliados. En 2011, las ganancias por publicidad en línea en Estados Unidos superaron las ganancias de la televisión por cable.​ En 2013, las ganancias por publicidad en internet en los Estados Unidos fueron de $42.8 billones de dólares, un incremento del 17% sobre los $36.57 b...

GLOSARIO DE MARKETING DIGITAL

Automatización de Marketing:  Mecanismos que permiten la ejecución de las acciones de Marketing Digital de manera automatizada para facilitar el trabajo y acelerar los resultados. En general el término más utilizado en el contexto de disparo de emails a partir de un comportamiento específico del usuario (Nutrición de Leads), pero eso va más allá de eso. Conversión:  Realizar la acción que la empresa desea o que el usuario realice. Ejemplos: Completar un formulario, realizar una compra etc. eBook:  En la traducción literal, es un libro electrónico. En el contexto de Marketing es un Material educativo sobre algún asunto del área de actuación de una empresa. Son más largos que post en blogs y deben explorar más fondo el tema propuesto. Growth Hacker:  Cargo totalmente enfocado en generar crecimiento rápido en la adquisición de clientes. Envuelve a diferentes sectores de la empresa (marketing, producto, etc) y hace pruebas en diversos canales y medios para au...

Diseño web

El  diseño web  es una actividad que consiste en la planificación, diseño, implementación y mantenimiento de  sitios web . No es simplemente la implementación del diseño convencional ya que se abarcan diferentes aspectos como el diseño gráfico web, diseño de interfaz y experiencia de usuario, como la  navegabilidad ,  interactividad ,  usabilidad ,  arquitectura de la información ; interacción de medios, entre los que podemos mencionar  audio ,  texto ,  imagen ,  enlaces ,  video  y la optimización de motores de búsqueda. A menudo muchas personas trabajan en equipos que cubren los diferentes aspectos del proceso de diseño, aunque existen algunos diseñadores independientes que trabajan solos. La unión de un buen diseño con una jerarquía bien elaborada de contenidos, aumenta la eficiencia de la web como canal de  comunicación  e intercambio de datos, que brinda posibilidades como el contacto directo entre el pr...